მიწოდება
1. მიწოდების ტერიტორია
ჩვენ გთავაზობთ უფასო მიწოდებას საქართველოს მთელ ტერიტორიაზე. ონლაინ მაღაზიაში განხორციელებული ყველა შეკვეთა სარგებლობს უფასო მიწოდებით.
2. შეკვეთის დამუშავება
შეკვეთები მუშავდება დადასტურებიდან 1 სამუშაო დღის განმავლობაში. შაბათ-კვირას ან ოფიციალურ უქმე დღეებში გაკეთებული შეკვეთები დამუშავდება მომდევნო სამუშაო დღეს.
3. მიწოდების ვადა
სტანდარტული მიწოდების ვადაა 2–3 სამუშაო დღე საქართველოს მასშტაბით. ვადა შესაძლოა მცირედით შეიცვალოს ადგილმდებარეობისა და საკურიერო დატვირთვის მიხედვით.
4. საკურიერო პარტნიორები
ვთანამშრომლობთ სანდო ადგილობრივ საკურიერო კომპანიებთან, რათა უზრუნველვყოთ თქვენი შეკვეთის უსაფრთხო და დროული მიწოდება. ყველა პროდუქტი ყურადღებით იფუთება ტრანსპორტირებისას დაზიანების თავიდან ასაცილებლად.
5. მიწოდების დადასტურება
შეკვეთის გაგზავნის შემდეგ შესაძლოა მიიღოთ შეტყობინება ან ზარი საკურიერო კომპანიისგან. გთხოვთ დარწმუნდეთ, რომ მითითებული საკონტაქტო ინფორმაცია სწორია, რათა თავიდან იქნას აცილებული მიწოდების შეფერხება.
6. დაგვიანება
ვცდილობთ მიწოდება განხორციელდეს მითითებულ ვადებში, თუმცა დაგვიანება შესაძლებელია შემდეგი მიზეზებით:
- ამინდის პირობები
- მაღალი სეზონური დატვირთვა
- არასწორი მიწოდების მისამართი
- საკურიერო სერვისთან დაკავშირებული გაუთვალისწინებელი შეფერხებები
მნიშვნელოვანი დაგვიანების შემთხვევაში ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგიკავშირდებათ.
7. მიწოდების წარუმატებელი მცდელობა
თუ მიწოდება ვერ განხორციელდა არასწორი მისამართის ან მიმღებთან დაკავშირების შეუძლებლობის გამო, შეკვეთა შეიძლება დაბრუნდეს გამგზავნთან. ასეთ შემთხვევაში განმეორებითი მიწოდება საჭიროებს დამატებით კოორდინაციას.
8. საკონტაქტო ინფორმაცია
მიწოდებასთან დაკავშირებული შეკითხვების შემთხვევაში, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ:
📧 sales@smartlock.ge
📞 597223766