კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ბოლო განახლება: 3 აპრილი, 2026

შპს „ITSOLUTIONS“ ახორციელებს აღნიშნული ვებგვერდისა და ონლაინ მაღაზიის მართვას, მათ შორის ყველა დაკავშირებული ინფორმაციის, კონტენტის, ფუნქციის, პროდუქტისა და სერვისის მიწოდებას (შემდგომში „სერვისები“). ჩვენი მაღაზია ფუნქციონირებს Shopify პლატფორმაზე, რომელიც უზრუნველყოფს სერვისების ტექნიკურ მხარდაჭერასა და ინფრასტრუქტურას.

კომპანიის ინფორმაცია

კომპანიის დასახელება: შპს „ITSOLUTIONS“
საიდენტიფიკაციო ნომერი: 405332670

საბანკო რეკვიზიტები:
სს „საქართველოს ბანკი“ — IBAN: GE36BG0000000161198642
სს „თიბისი ბანკი“ — IBAN: GE30TB7690636020100012

პერსონალური მონაცემები, რომელსაც ვაგროვებთ

„პერსონალური მონაცემები“ ნიშნავს ინფორმაციას, რომელიც საშუალებას იძლევა პირის იდენტიფიცირება პირდაპირ ან ირიბად. ჩვენ ვაგროვებთ მხოლოდ იმ მონაცემებს, რომლებიც აუცილებელია მომსახურების მიწოდებისთვის.

საკონტაქტო ინფორმაცია: სახელი, გვარი, მისამართი, მიწოდების მისამართი, ტელეფონი, ელფოსტა.
გადახდის ინფორმაცია: გადახდის მონაცემები მუშავდება დაცულად ბანკებისა და გადახდის პროვაიდერების მიერ.
ანგარიშის ინფორმაცია: მომხმარებლის ანგარიში, პაროლი, პარამეტრები.
შეკვეთების ისტორია: შეძენილი, დაბრუნებული ან შეცვლილი პროდუქტები.
ტექნიკური ინფორმაცია: IP მისამართი, მოწყობილობის ტიპი, ბრაუზერის მონაცემები.
ვებგვერდის გამოყენების ინფორმაცია: როგორ და როდის იყენებთ სერვისებს.

მონაცემთა დამუშავების სამართლებრივი საფუძველი (GDPR)

თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავება ეფუძნება შემდეგ საფუძვლებს:

კონტრაქტის შესრულება (შეკვეთის დამუშავება და მიწოდება)
კანონით გათვალისწინებული ვალდებულებების შესრულება
ლეგიტიმური ინტერესი (უსაფრთხოება, თაღლითობის პრევენცია, სერვისის გაუმჯობესება)
თქვენი თანხმობა (მარკეტინგული კომუნიკაცია, საჭიროების შემთხვევაში)

მონაცემთა გამოყენების მიზნები

შეკვეთების დამუშავება და მიწოდება
მომხმარებელთა მხარდაჭერა
გადახდების უსაფრთხო დამუშავება
უსაფრთხოების უზრუნველყოფა და თაღლითობის პრევენცია
ვებგვერდის ფუნქციონალის გაუმჯობესება
კანონმდებლობით გათვალისწინებული ვალდებულებების შესრულება

მონაცემთა გაზიარება

ჩვენ არ ვყიდით და არ ვაქირავებთ პერსონალურ მონაცემებს მესამე პირებზე. მონაცემები შეიძლება გადაეცეს მხოლოდ:

საკურიერო კომპანიებს (მიწოდების მიზნით)
გადახდის პროვაიდერებსა და ბანკებს
Shopify პლატფორმას (სერვისის ტექნიკური უზრუნველყოფისთვის)
კანონმდებლობით მოთხოვნის შემთხვევაში შესაბამის ორგანოებს

Shopify-სთან ურთიერთობა

ვებგვერდი განთავსებულია Shopify პლატფორმაზე. Shopify შესაძლოა ამუშავებდეს თქვენს მონაცემებს სერვისის გაუმჯობესებისა და ტექნიკური უზრუნველყოფის მიზნით. დამატებითი ინფორმაცია შეგიძლიათ იხილოთ Shopify-ის კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში: Shopify Privacy Policy.

მონაცემთა საერთაშორისო გადაცემა

თქვენი მონაცემები შეიძლება დამუშავდეს ევროკავშირის გარეთ. ასეთ შემთხვევაში, გამოიყენება ევროკომისიის სტანდარტული სახელშეკრულებო პირობები (Standard Contractual Clauses) ან სხვა შესაბამისი დაცვის მექანიზმები GDPR-ის მოთხოვნების შესაბამისად.

მონაცემთა შენახვის ვადა

პერსონალური მონაცემები ინახება მხოლოდ იმ ვადით, რაც აუცილებელია:

შეკვეთის შესრულებისთვის
საგადასახადო და ბუღალტრული ვალდებულებების შესასრულებლად
დავების გადაწყვეტისა და სამართლებრივი დაცვისთვის

თქვენი უფლებები (GDPR)

თქვენ გაქვთ შემდეგი უფლებები:

მონაცემებზე წვდომის უფლება
მონაცემთა გასწორების უფლება
მონაცემთა წაშლის უფლება („დავიწყების უფლება“)
დამუშავების შეზღუდვის უფლება
მონაცემთა გადატანის უფლება
დამუშავებაზე წინააღმდეგობის უფლება
თანხმობის უკან გამოთხოვის უფლება

უფლებების განსახორციელებლად შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ ქვემოთ მითითებულ საკონტაქტო მონაცემებზე.

უსაფრთხოება

ჩვენ ვიყენებთ ტექნიკურ და ორგანიზაციულ უსაფრთხოების ზომებს პერსონალური მონაცემების დასაცავად. თუმცა, ინტერნეტით გადაცემული ინფორმაცია სრულად დაცული ვერ იქნება.

ცვლილებები პოლიტიკაში

ვიტოვებთ უფლებას, საჭიროების შემთხვევაში განვაახლოთ აღნიშნული კონფიდენციალურობის პოლიტიკა. განახლებული ვერსია გამოქვეყნდება ამავე გვერდზე.

კონტაქტი

კონფიდენციალურობასთან დაკავშირებული შეკითხვებისთვის დაგვიკავშირდით:
ტელეფონი: 579 22 37 66
ელფოსტა: sales@smartlock.ge
მისამართი: 11 Ilia Chavchavadze Avenue, T'bilisi, 0179, GE